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heart ホームページに載っている無地風船に印刷できますか?

heart 風船の色は全部で何色ありますか?

heart 風船の印刷は何個から注文できますか?

heart 印刷用の版下データって何ですか?

heart イラストレーターの版下データを持っていません。

heart 1色印刷を頼んだ場合、白い風船も白インクで印刷されちゃうんですか?

heart 名入れ風船を頼んでから、どれくらいで届きますか?

heart 無地風船を頼んでから、どれくらいで届きますか?

heart 風船の送料はいくらですか?

heart ヘリウムボンベの送料はいくらですか?

heart ヘリウムボンベの返送用伝票を紛失してしまいました。

heart ヘリウムボンベは何日間レンタルできるのですか?

heart 1個の風船にヘリウムガスを入れるのに、どれくらい時間がかかりますか?

heart 風船にヘリウムガスを入れて、どれくらい浮いていますか?

heart 風船は空気で膨らませた方が長時間ふくらんでるの?

heart ゴム風船は何でできてるの?

heart 風船が余ったら、どうやって保管すればいいの?

heart バルーンリリースしたいのですが、国や都道府県の許可が必要ですか?

heart バルーンリリースする場合、どんな点に注意すればいいですか?

heart 直接お店で購入できますか?

heart 既成品のキャラクター入りアルミ風船をチラシに載せてもいいですか?

heart 自分が持っている風船に印刷してもらえますか?

heart 電話したけど繋がりませんでした!


文章では細かいニュアンスなど、なかなか伝わりにくい部分があるかもしれませんね。
そんな時は、どうぞご遠慮なくお電話でご相談ください。
「過去に何の取引きも無いショップへ電話するのは抵抗がある」 かもしれませんが、
お電話で細かいご希望をダイレクトにお聞かせいただく方が、より的確に時短で
ご対応できるのではないかと思われます。
そして、「直接お話しさせていただくことで、当店へのご信頼も深めていただけるのでは・・・」
そんな気もしています。^^



bird ホームページに載っている無地風船に印刷できますか?

バルーンガーデンのホームページでご紹介している風船は、すべてオリジナル印刷可能です。


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bird 風船の色は全部で何色ありますか?

ゴム風船ですと、パステル風船、メタリック風船、ハート風船、パンチバルーン、ロケット風船の
5種類の風船をご用意しています。
アルミ風船ですと、ラウンド型(丸型)、ハート型、スター型(星型)があります。
ゴム風船もアルミ風船も、サイズ違いをご用意している商品もありますし、
また、カラーバリエーションも豊富に取り揃えていますので、 風船色見本のページでご確認下さい。


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bird 風船の印刷は何個から注文できますか?

ゴム風船の場合ですと片面印刷は300個から、両面印刷は500個からオリジナル印刷可能です。
それぞれ100個単位で数量をご指定下さい。
アルミ風船は100枚からオリジナル印刷が可能です。


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bird 印刷用の版下データって何ですか?

印刷をするためには、まず版を作らなければなりません。簡単に言うとハンコのようなもの。
その版を作る元となるデザインをデータ化したものが版下です。
通常はAdobe Illustrator CS6 以下の形式でメール送信頂くようお客様にお願いしています。
(2014年8月現在)
当HPの更新が間に合わず、古いご案内で「入稿はAdobe Illustrator CS3以下」としているページがあるかもしれませんが、 当店では最新バージョンのAdobe Illustrator CCを使用しておりますので、最新バージョンでもデータの確認は問題ありません。
しかし、実際に印刷の段階ではCS6以下のデータとなるため、万一を想定してお客様からのデータは
Adobe Illustrator CS6以下での入稿をお願いしております。
版下データの作り方は以下の項目で詳しくご紹介しています。
名入れ風船ご注文の流れ
版下データ入稿の注意点

Adobe Illustrator は無料の体験版もありますよ。
Adobe公式サイト
この体験版を使ってデータを作ってみるのもいいかもしれませんね。
ここで作ったデータをお送りいただければ、あなたが作ったデザインで風船へオリジナル印刷することになります。^^
ただ、風船用の印刷データとしてチェックする必要がありますので、当店で確認するためにもお早めにお作りになったデータをお送りください。


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bird イラストレーターの版下データを持っていません。

まずはバルーンガーデンへご相談下さい。
ロゴと文字を組み合わせたい場合は、解像度の高いロゴのJPGデータを送信して頂き、
追加したい文字をお伝え頂ければ、当店にて組み合わせたイラストレーターの版下を
無料で作成しています。
(Adobe Illustrator形式のデータを送信いただけると尚うれしいです。)
ただ前述したように、風船の印刷にはいろいろと制限があるため、
お客様とご相談しながら修正作業などを進めてゆきます。


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bird 1色印刷を頼んだ場合、白い風船も白インクで印刷されちゃうんですか?

いいえ。1色印刷とは、1つの風船に対してインクが1色という意味ですので、
風船を全色ミックスのアソートでご注文された場合、基本的にホワイトやイエローの風船は
赤か青のインクで印刷しています。
これは通常作業なのでお値段は変わりません。(ここは紙への印刷とは大きく違うところ!^^)
例えばホワイトの風船に白インクで刷った場合、せっかく印刷したデザインは見えませんよね。
それを考慮して、ホワイトとイエローの風船だけはインク色を変えて印刷しています。


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bird 名入れ風船を頼んでから、どれくらいで届きますか?

通常期であれば、ゴム風船は1万個以下ですとデザイン確定後1週間〜10日前後で印刷は上がります。
2〜5万個で約2週間程度の納期となります。(繁忙期は1.5倍〜2倍の納期を要する場合があります。)
アルミ風船の印刷は、通常期でも4週間程度の納期が必要です。(諸条件あり)
あくまでも版下データが完成してからの納期ですので、データに不備があった場合には
別途修正の時間が必要になります。
特に納期が短いお客様の場合、お電話でお問い合わせいただいた時点から納期を換算
される方が多いのですが、印刷用のデータを拝見しませんと、どれだけデータ修正に
時間を要するかなど判断できないので回答に困ってしまいます。
データチェックは無償ですので、お急ぎのお客様は特に、まずお手元の印刷用データを
当店へお送りください。顧客情報の管理は徹底していますので、いただいたデータを
外部へ流出することは絶対にございませんのでご安心ください。

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bird 無地風船を頼んでから、どれくらいで届きますか?

在庫ありの商品なら、決済完了後即日発送できる商品も多数あります。
お急ぎの場合は、必ずお電話にてご確認ください。


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bird 風船の送料はいくらですか?

宅配便での発送でしたら、1個口につき沖縄や離島を除き一律1,080円です。
風船の種類やパーツの同梱などによって個数口は変わりますが、おおよその目安としては
9インチゴム風船のみで1万個以下なら1個口で発送できます。
1セット〜2セットの小ロットの場合、日本郵政レターパックでも発送できます。
レターパックの場合は、サイズによりますが360円または510円となります。
詳細はお電話でご確認ください。


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bird ヘリウムボンベの送料はいくらですか?

当店で表示しているレンタルヘリウムボンベの価格は、すべて往復運賃込みの価格です。
返送はヘリウムボンベに貼付している返送用の着払い伝票をご使用下さい。
納品エリアによって運送会社が違いますので、必ずボンベに貼付している専用の着払い伝票を
ご使用下さい。返送先は伝票に印字されています。
当店が指定した運送会社以外での返送や返送先の間違いがあった場合には、差額運賃または
転送運賃プラス手数料を申し受けます。
くれぐれも申し上げますが、返送先は当店ではありません。
どうぞご注意下さい。


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bird ヘリウムボンベの返送用伝票を紛失してしまいました。

まずはすみやかにバルーンガーデンへご連絡下さい。
ヘリウムボンベをお届けした地域や時期によって返送先が違う場合がありますので、
折り返し返送先の住所をご連絡致します。
ヘリウムボンベの返送先は当店ではありません。
誤って当店へご返送された場合には、転送費用及び諸手数料を申し受けます。


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bird ヘリウムボンベは何日間レンタルできるのですか?

ヘリウムボンベのレンタル期限は1ヶ月間となります。
レンタル期限を経過すると延滞料金が発生しますので、ご使用後はすみやかにご返却下さい。


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bird 1個の風船にヘリウムガスを入れるのに、どれくらい時間がかかりますか?

ヘリウムボンベの中のガスは圧縮されていますので、インフレーター(コック)を押すと
ガスが勢い良く出ます。10インチの風船ですと1〜2秒程度でふくらみます。
ただし勢いよくふくらますと割れやすくなることがありますのでご注意下さい。


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bird 風船にヘリウムガスを入れて、どれくらい浮いていますか?

風船の種類やサイズによって浮遊時間が変わります。
当店のゴム風船の場合は、10インチの丸風船で約7〜8時間、12インチの丸風船で約10〜12時間、
10インチハート風船で約5〜6時間です。


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bird 風船は空気で膨らませた方が長時間ふくらんでるの?

はい。環境にもよりますが、空気でふくらませた風船を屋内で飾っている場合、
通常の環境下なら1週間程度は元気にふくらんでいます。


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bird ゴム風船は何でできてるの?

バルーンガーデンで扱っている風船は、ゴムの木の樹液から作られています。
天然植物成分なので土にかえる素材。地球にも人にもやさしい風船です。


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bird 風船が余ったら、どうやって保管すればいいの?

バルーンガーデンのゴム風船は天然植物成分なので自然分解が進みます。
まずは光に当てないようにし、高温多湿を避けて保管して下さい。
保管状態によって自然分解の速さが違いますので、一概に何ヶ月保管可能とは言えません。
過去に保管状態が良かったお客様で、2年以上経っても使えたという方もいらっしゃいましたが、
やはりできるだけ使いきっていただくことをお勧めします。

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bird バルーンリリースしたいのですが、国や都道府県の許可が必要ですか?

現在のところ風船を空へ飛ばすこと自体は、国の法律による規制は無いと思われます。
しかし各自治体によって制限を設けている場合がありますので、バルーンリリースされる場所の
役所などへ確認されるのがベストです。
ただ、空港やヘリポートなどの近くでは、航空機の離着陸に影響を与える恐れがあるので、
避けた方が良いですよね。
まずはバルーンリリースの企画段階で、自治体等の関係各所へ確認されることが一番かと思います。


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bird バルーンリリースする場合、どんな点に注意すればいいですか?

前述の質問内容にプラスして、少し盲点になりやすい部分を補足しますと、
風船に長い紐や糸を付けたままバルーンリリースすると、紐が電線に絡まってしまったり、
野生動物や鳥類などに絡まってしまう場合がありますので、できるだけ紐は付けずに
リリースして頂くようにお願いしています。
どうしても紐をつけてリリースする場合には、できるだけ紐を短く切ってください。
また、一度に大量の風船を放すことは、場合によっては周辺住民の迷惑になることも考えられます。
いくら自然分解するとは言っても、風船は1日や2日で土にかえるわけではありません。
大量にリリースした風船が、離れた地域に集中して落下する可能性もゼロではありませんから、
たとえ演出のためであったとしても、過剰な数の風船をリリースするのは控えましょう。


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bird 直接お店で購入出来ますか?

申し訳ありませんが、バルーンガーデンはオンラインでの販売のみとなります。
店頭販売は行っておりませんので、インターネットまたはお電話でご注文をお願い致します。


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bird 既成品のキャラクター風船をチラシに載せていいですか?

既成品の風船には、さまざまな権利を有するパブリックなキャラクターが印刷されたものが多々あります。
それらを集客や販売促進の目的でチラシ等に載せるには、これまたさまざまな法律が絡み合いますので、
当店では可否の判断が難しいものとなります。
もしも誤ったご回答をしてしまうと、お客さまがたに違法行為を促してしまうことにもなりかねません。
まずは所管の公正取引委員会などの専門機関へご相談ください。
公正取引委員会/相談・届出・申告の窓口
公正取引委員会と聞くと仰々しいイメージですが、意外と親切にいろいろ教えてくれたりするのです。


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bird 自分が持っている風船に印刷してもらえますか?

申し訳ございませんが、いわゆる「持ち込み」の風船への印刷はお承りしていません。
過去に当店でお買い求めいただいた風船であっても同様です。
また、お手持ちの「版」を使っての印刷もできませんので、どうぞご了承ください。


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bird 電話したけど繋がりませんでした!

まずは深くお詫び申し上げます、本当に申し訳ございません! ><
決してボンヤリと放置しているわけではないのです。
お昼の休憩時間帯や夕方の出荷作業時間帯などは、どうしても所内が手薄になって
しまうことがあります。(毎日のことではありません。月に1回有るか無いかなのですが。)
そのタイミングでお電話いただいた場合など、他のお問い合わせ電話の対応と重なってしまい、
稀にお電話を取れない場合があるのです。
本当にごめんなさい。
もしも通常の営業日にお電話が繋がらなかった場合などは、できましたら少し時間を置いてから
お掛け直しいただけますと助かります。
もしくはお問い合わせフォームからご連絡いただければ、24時間365日確認しておりますので、
こちらをご利用いただけますと幸いでございます。
なお、稀ではございますが、臨時休業をいただいている場合もございます。
その際はご返信が遅くなる場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。><


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